1. 当事者
ウェブサイト：https://cappadociaairportshuttle.com
サービス提供者：Ekwo Travel & Outdoor Travel Agency、TURSAB No: 7896。予約に記載された乗客および同じ予約に含まれるその他の乗客を「顧客」とします。
2. 契約の対象
本契約はCappadocia Airport Shuttleを通じて予約された、カイセリ・エルキレト空港（ASR）、ネヴシェヒル・カパドキア空港（NAV）と対象となるカッパドキア宿泊エリア間の乗合空港シャトルおよびプライベート空港送迎に適用されます。
3. 契約が適用される時点
サービス提供者が予約を確認した時点で契約が有効になります。片道予約はその送迎完了時、往復予約は事前にキャンセル・変更されない限り、確認済みの両区間が完了した時点で終了します。
4. 支払い
標準のお支払い方法はドライバーへの現金払いです。乗合シャトルは乗客1名あたり、プライベート送迎は車両1台あたりの料金です。顧客は選択したルートとサービスについて確認された料金を支払う責任があります。
5. キャンセル・変更
予約のキャンセルまたは変更が必要な場合、できるだけ早くサービス提供者へお知らせください。便名、空港、ホテル、日付、乗客人数、連絡先の変更は可能な限り送迎前にご連絡ください。
標準ではドライバーへの現金払いのため、通常の予約では返金対象となる前払い金はありません。例外的に前払いを合意した場合、その支払いに関するキャンセル条件を別途お知らせします。
6. フライト・乗車情報
顧客は正確なフライトおよび宿泊施設情報を提供する必要があります。空港到着時の待ち合わせとホテル出発時の乗車は確認済みの予約内容に基づいて調整します。乗合サービスでは時間帯の合う他の乗客やホテルルートを含む場合があり、総所要時間は直行のプライベート送迎と異なることがあります。
7. ホテルへの車両アクセス
一部の洞窟ホテル、歴史的建物、村の道は狭い、急勾配、または大型車両が入口で待機するのに適さない場合があります。直接アクセスが実用的または安全でない場合、予約に合わせて確認した近くの車両アクセス可能地点で乗降することがあります。
8. 乗合シャトルとプライベート送迎
乗合シャトルは別々の予約の乗客が同乗し、追加のホテル立ち寄りがある場合があります。プライベート送迎は顧客の予約専用で、乗客人数と荷物に応じて確認されたVitoまたはSprinterを利用します。
9. 乗客情報
顧客は予約に必要な氏名、パスポート情報、フライト、ホテル、連絡先情報が正確であることに責任を負います。予約者は同じ予約に含まれる乗客の必要情報を提供する権限があることを確認します。
10. 遅延および合理的な管理を超える事情
交通、道路封鎖、天候、車両トラブル、空港の制限、保安措置、フライトの乱れなど合理的な管理を超える事情はサービスに影響する場合があります。可能な場合、サービス提供者は適切な代替車両または調整後の運行計画を手配します。サービス提供者に帰責する理由で支払い済みサービスを全く実施できない場合、未提供部分について既に受領した金額を返金します。
11. 荷物と安全
特大荷物、スポーツ用品など大きな物品は適切な車両を準備できるよう送迎前にお知らせください。乗客はドライバーの合理的な安全指示に従い、他の乗客、ドライバー、車両に重大な安全上の危険を生じさせてはいけません。
12. 準拠法と同意
本契約にはトルコ共和国の適用法令が適用されます。送信した予約が後に確認された場合、顧客は予約情報が正確であることを表明し、予約に含まれる乗客を代表して本サービス契約に同意します。
これらの条件に関するご質問はお問い合わせページからお送りください。